【社長コラム101】 その疾きこと、風のごとく～変化に強い会社になる～

孫子の兵法、といえば最も有名なのが「風林火山」のこの下り。
子供でも知っているので、全文は省くが、
ここで言わんとしていることは、変化への素早い対応ができる強い組織にせよ、ということ。
変化の激しい時代、状況により想定外のことが多分に起こる。
活機応変。そこへ素早く対応するスピードと、チャンスをつかむ行動が、生死を分ける。
動から静へ、正（基本）から奇（応用）へ変化できる強い組織を作ることを説く。
葬儀の現場はまさに毎日が変化の連続だ。
亡くなった方の連絡は突然、やってくる。ちょうど人手がないときに。
葬儀の相談者も、予約もなく見える。しかも何組も重なって。
式中、ハプニングやトラブルも発生する。とくに大規模な葬儀のときに。
その都度、現場の責任者は素早く判断し、最も適切な行動をとらなければならない。
葬儀業界の変化も甚だしい。
前触れもなく、近所に大手の競合が出店してくる。
当たり前のように売れていた商品やサービスが、見向きもされなくなる。
人材が不足し、労働環境の改善を余技なくされる。
激しい変化に対応すべく、経営者は勉強と情報収集と決断が求められる。
今日もある事業の内容を急きょ、変更した。
すでに販促も始まっているので、ここでの変更は混乱も招くこともある、その覚悟のうえだった。
結果はどうなるかは、この後発表するが、
令和元年初日のスタートも、変化と決断、そしてスピードある行動から始まった。

株式会社ヨコカワ 横川英士
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